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Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de twitterAlgunas veces cuando tenemos o manejamos cuentas de alguna marca, o simplemente el correo que esta registrado en twitter es de alguna cuenta de correo que ya no utilizamos,  nos vemos en la necesidad de cambiar la dirección de correo electrónico que utilizamos para manejar esta cuenta.

Para hacer ese cambio solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en Twitter.com e ingresa a la página de Configuración.

2. En la configuración de Cuenta, escribe tu nueva dirección de correo electrónico en el campo Correo electrónico. (Sólo se puede asociar una dirección de correo electrónico a una cuenta de Twitter).

3. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página.

4. Aparecerá un cuadro de diálogo que te pedirá que confirmes tu contraseña de Twitter. Ingresa tu contraseña en el cuadro y haz clic en Guardar cambios.

5. Verás un recordatorio amarillo en tu página de inicio que te pedirá que confirmes el cambio de tu correo electrónico. Permanecerá allí hasta que confirmes tu nueva dirección de correo electrónico (lee los pasos más abajo).

Tu dirección de correo electrónico no se muestra en tu perfil público de Twitter. Si habilitas la opción Permitir que otros me encuentren por mi dirección de correo electrónico, otras personas que ya tengan tu dirección de correo electrónico podrán encontrar tu perfil de Twitter a través de su agenda de direcciones de correo electrónico. 

 

Para confirmar el cambio de tu dirección de correo electrónico (obligatorio):

1. Inicia sesión en la bandeja de entrada de la dirección que acabas de actualizar.

2. Debes ver un nuevo correo electrónico de Twitter. Ábrelo. (Busca el correo electrónico de “Twitter” si es que no lo encuentras.)

3. Haz clic en el enlace de confirmación que está en dicho correo electrónico.

4. y deberás ser dirigido a tu cuenta de Twitter. ¡El cambio ya está completo!

5. También recibirás una notificación por correo electrónico en tu antigua dirección, no es necesario realizar ninguna acción y ésta no es una confirmación del cambio de dirección de correo electrónico, es sólo una alerta.

También puedes reenviar el correo electrónico de confirmación de tu cuenta de Twitter en cualquier momento, haciendo clic en el enlace amarillo de tu página de inicio.

Advertencia: Si no completas el proceso de confirmación anterior, tu correo electrónico no será modificado. Twitter usa tu dirección de correo electrónico para avisarte sobre cambios en tu cuenta. Es importante que conozcas qué dirección de correo electrónico está asociada a tu cuenta en todo momento.

infografia de los tipos de contenido que publican las empresas en las redes sociales por marcela velasco

infografia de los tipos de contenido que publican las empresas en las redes sociales por Marcela Velasco 

 

herramientas online1Gracias al alcance que se tiene con la internet, se han desarrollado herramientas que ayudan a filtrar la información y a gestionarla para nuestro trabajo como Social Media, en este post nombrare herramientas útiles para hacer nuestros  estudios de mercado online, fáciles de usar y además gratis.

Encuestafacil.com

Esta página ofrece servicio gratuito y por pago, eso depende de nuestros requerimientos, es una herramienta fácil de utilizar y viene en diferentes idiomas.

Tusencuestas.com

Esta página ofrece un servicio totalmente gratuito y sin publicidad, además también es muy fácil de utilizar.

Google drive

Esta herramienta es de Google, también muy fácil de utilizar, esta vinculada a tu cuenta de Gmail y es gratuita.

Google trends

Esta herramienta muestra un panorama amplio de lo que las personas buscan en internet, cuales son las tendencias que hay entre los diferentes paises, logrando ver donde hay mayor interés sobre el tema que se esta buscando.

 

 

estudio de mercado social mediaEs importante saber que los estudios de mercado tienen en cuenta tres factores: la competencia, el posicionamiento y el público objetivo; así que es importante estudiar cada una de ellas como  en una empresa tradicional.

Según el modelo tradicional para realizar este tipo de estudios una empresa obtiene información cuantitativa o cualitativa por medio de encuestas o el focus group, las cuales se continúan haciendo, solo que ahora se están realizando por medio online, el cual es un medio totalmente diferente y mucho más económico.

Bueno veamos los pasos que debemos seguir para hacer un estudio de mercado social media:

  1. Encontrar y conocer nuestro sector

Así como en en el medio offline debemos encontrar cuales son las tendencias de nuestro sector en el medio online, ver los precios que manejan, cual es el estado del sector, que tipo de información comparten, como son los compradores que hay, cuales son las oportunidades que tenemos, entre muchas otras, y de esa manera conocer los gustos y preferencias de los consumidores y así poder llegar a complacerlas.

 2.   Analizar la competencia

Esta parte es fundamental para conocer nuestro mercado, lo primero que debemos hacer es identificar quienes son nuestras competencia, escoger cuatro o cinco principales y ver cómo se comportan, ver como manejan las 4P´s, (producto, precio,plaza y promoción), para analizar cuales son los aspectos que debemos seguir y cuales son los que debemos evitar.

 3.  Estudiar los clientes potenciales

Para esto se debe tener definido nuestro público objetivo (mujeres,jóvenes o de alguna especialidad), saber que le gusta y que esta buscando; esto lo podemos hacer por medio de la participando en foros, blogs y redes sociales. Esto también nos ayudará a ver su comportamiento online ante las marcas, analizar los hábitos de consumo, productos favoritos,   preferencias, y ver las diferencias con nuestros consumidores offline.

4.   Palabras clave

En internet es muy importante el manejo de palabras clave para el posicionamiento de nuestra página web o nuestro negocio. Cuando hacemos el análisis de la competencia vemos que ellos hacen uso de palabras clave que hacen más fáciles de hallar en los buscadores.

 

Etiquetas:

Ahora después de saber quien es el Social Media Manager,  conozcamos algunas de sus tareas:

funciones

Segmentar el publico, estudiar las tendencias y el comportamiento de la comunidad virtual, los productos y sitios relacionados con el mismo.

  • Elegir un Social Media Mix

Planificar la manera adecuada de despertar la sensibilidad de los usuarios para que se conecten con la marca o producto de la empresa por medio de las redes sociales de la empresa.

  • Estrategia de Medios

Aplicar estrategias en de medios que garantice la unidad y la integración de las redes sociales y el enfoque de la organización.

  • Analizar los informes analíticos

Analizar los informes generados para conocer la eficacia de la estrategia y de esa manera definir los cambios apropiados y crear tácticas más eficaces.

  • Liderar y administrar proyectos

Impulsar los objetivos de la empresas para crear comunidad alrededor, por medio de campañas virales, además guiar y coordinar a su equipo de trabajo en casos de crisis y tomar decisiones.

Estas son las funciones principales del Social Media Manager para desempeñar su labor, aunque no nos digamos mentiras, si se dice que hay que ser un todologo hay cosas de más que debe saber, además como poder ser un buen líder si no se sabe hacer el trabajo del equipo?

teniendo en cuenta el cuestionamiento anterior, señalare algunas de las cosas básicas que tiene que saber de más para realizar su labor en otro post, ya que en muchas ocasiones, cuando eres freelance por ejemplo, tienes que saberlas hacer por obligación.

quien es el SMMLos profesionales de la comunicación 2.0 están siendo cada vez más demandados, teniendo en cuenta que son herramientas claves para la comunicación digital en las empresas, esta es una profesión en la cual se tiene que estar en constante actualización, teniendo en cuenta que el mundo del social media esta en una evolución y crecimiento casi desmesurado.

En este campo de comunicación digital hay diferentes perfiles en los cuales se puede desempeñar el comunicador digital dependiendo del enfoque que más le guste; dentro de los perfiles en los que se puede desempeñar podemos nombrar los siguientes:

Social Media Manager, Community Manager, Content Strategists, Content Curator, Copywritter y Bloggers, Analista Web y especialista en usabilidad, SEM (Search Engine Marketing), SOM (Social Media Optimization), entre otros.

Entonces quién es el Social Media Manager? el Social Media Manager es un todologo con alta capacidad de enfoque, es la persona encargada de diseñar la imagen de la marca en internet, definir, desarrollar y ejecutar las estrategias claramente definidas en los diferentes medios sociales, teniendo una visión global de la marca a nivel on line, además dirigir la evaluación y aplicación adecuada de las herramientas de comunicación en las redes sociales frente a la comunidad. Claro que hay que tener en cuenta que dependiendo el caso esto puede variar.

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En mi post anterior hable sobre Que es el Social Media y sus Características. Este nuevo post, esta escrito con el propósito de complementar la información esencial sobre social media, describiendo sus formas básicas.

En este momentos hay seis formas básicas de Social Media que se han mantenido, aun con la  innovación y los cambios.

Redes Sociales

Estos sitios permite a las personas construir paginas on line con sus perfiles personales para conectarse con amigos, comunicarse con ellos por medio de las herramientas que contiene este espacio y compartir sus contenidos. Las mayores redes sociales son: MySpace, Facebook y Bebo.

Blog

Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

Wiki

Según su creador una wiki es “la base de datos en línea más simple que pueda funcionar”. Se trata de un tipo de página web que brinda la posibilidad de que multitud de usuarios puedan editar sus contenidos a través del navegador web, con ciertas restricciones mínimas. De esta forma permite que múltiples autores puedan crear, modificar o eliminar los contenidos. Se puede identificar a cada usuario que realiza un cambio y recuperar los contenidos modificados, volviendo a un estado anterior. Estas características facilitan el trabajo en colaboración así como la coordinación de acciones e intercambio de información sin necesidad de estar presentes físicamente ni conectados de forma simultánea. La wiki más conocido es wikipedia, la enciclopedia en línea, que cuenta con millones de artículos.

Podcast

Son archivos de audio y video en internet, que están disponibles gratis o por suscripción, su contenido es tan diverso como el de la radio tradicional incluyendo noticias, documentales, música, debates, entrevistas, etc. Los podcast tiene que cumplir 3 requisitos:

  • Audio y/o vídeo: los contenidos deben adoptar las formas de un programa de radio o TV, siendo habitual los formatos MP3 para audio, MP4 para vídeo, y en menor medida ogg.

  • La posibilidad de descargar ese contenido.

  • La posibilidad de suscribirse a ese contenido y automatizar su descarga.

Foros

Áreas de discusión en línea, a menudo en torno a temas e intereses específicos. Los foros se produjeron antes del término social media y son un elemento poderoso y popular de las comunidades en línea.

Comunidades de Contenido 

Los usuarios de las comunidades se organizan, comparten y comentan, alrededor de enlaces favoritos de los diferentes tipos de contenido, como imágenes y vídeos. YouTube, Flickr y Scribd son ejemplos de comunidades de contenido.

Microblogging

El microblogging es un servicio web que consiste en la publicación de mensajes bastante breves (en torno a 140 caracteres). Estos mensajes son normalmente de texto únicamente, aunque también es posible el envío de algunos elementos multImedia.