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estudio de mercado social mediaEs importante saber que los estudios de mercado tienen en cuenta tres factores: la competencia, el posicionamiento y el público objetivo; así que es importante estudiar cada una de ellas como  en una empresa tradicional.

Según el modelo tradicional para realizar este tipo de estudios una empresa obtiene información cuantitativa o cualitativa por medio de encuestas o el focus group, las cuales se continúan haciendo, solo que ahora se están realizando por medio online, el cual es un medio totalmente diferente y mucho más económico.

Bueno veamos los pasos que debemos seguir para hacer un estudio de mercado social media:

  1. Encontrar y conocer nuestro sector

Así como en en el medio offline debemos encontrar cuales son las tendencias de nuestro sector en el medio online, ver los precios que manejan, cual es el estado del sector, que tipo de información comparten, como son los compradores que hay, cuales son las oportunidades que tenemos, entre muchas otras, y de esa manera conocer los gustos y preferencias de los consumidores y así poder llegar a complacerlas.

 2.   Analizar la competencia

Esta parte es fundamental para conocer nuestro mercado, lo primero que debemos hacer es identificar quienes son nuestras competencia, escoger cuatro o cinco principales y ver cómo se comportan, ver como manejan las 4P´s, (producto, precio,plaza y promoción), para analizar cuales son los aspectos que debemos seguir y cuales son los que debemos evitar.

 3.  Estudiar los clientes potenciales

Para esto se debe tener definido nuestro público objetivo (mujeres,jóvenes o de alguna especialidad), saber que le gusta y que esta buscando; esto lo podemos hacer por medio de la participando en foros, blogs y redes sociales. Esto también nos ayudará a ver su comportamiento online ante las marcas, analizar los hábitos de consumo, productos favoritos,   preferencias, y ver las diferencias con nuestros consumidores offline.

4.   Palabras clave

En internet es muy importante el manejo de palabras clave para el posicionamiento de nuestra página web o nuestro negocio. Cuando hacemos el análisis de la competencia vemos que ellos hacen uso de palabras clave que hacen más fáciles de hallar en los buscadores.

 

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